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FAQ 자주 묻는 질문
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기타 1년 이상 미접속자로 인해 휴면계정이 되었어요.

1년이상 미접속시 휴면계정으로 자동 전환이 됩니다.

 

휴면계정을 해지하고 싶을 경우 고객센터 1588-0628로 연락바랍니다

기타 도매꾹 아이디가 있는데 새로 가입해야 할까요?

꾹캠퍼스 아이디 및 비밀번호는 도매꾹과 연동이 되기 때문에 별도로 가입하실 필요는 없습니다.

 

만약 도매꾹 아이디가 없으신 경우에는 도매꾹 회원가입을 하신 뒤 꾹캠퍼스 이용이 가능합니다.

교육내용 별도로 교재나 준비물이 필요하나요?

과정별로 준비해야 할 교재나 준비물이 상이합니다.

 

해당 준비물 등에 대해서는 각 과정의 신청페이지에 안내드리고 있사오니 참고하여 주시기 바랍니다. 

 

다만, 강의를 들으시면서 메모할 노트와 펜 등은 수강자가 준비해야 하며, 

 

노트북 실습강의의 경우, 노트북 지참이 요구될 수 있으니 교육내용의 안내사항을 확인해주시기 바랍니다.

교육내용 교육신청을 했으나 불참하였습니다. 추후 신청시 불이익이 있나요?

기본적으로 당일 교육에 불참하신 경우 교육비가 환불되지 않습니다.

 

장기간 진행되는 교육에 불참하실 경우 『 평생교육법 시행령 별표3 』에 의거하여 일부 금액을 제하고 환불이 가능합니다.

 

또한 반복적 무단 불참이 누적될 경우 차후 수강신청에 제한이 있을 수 있습니다

결제관련 동영상교육 이용요금은 얼마인가요?

꾹캠퍼스 동영상교육은 무료로 제공되고 있으며, 원하는 시간과 장소에서 이용하실 수 있습니다.

다만 휴대폰으로 시청하실 경우 이동통신사의 무선인터넷 통화료는 별도로 부과됩니다. 

이는 집에서 쓰는 초고속 인터넷의 월정액 요금을 내는 것과 동일한 개념이라고 볼 수 있습니다.  

 

(월정액 데이터 통화료에 가입하지 않고 풀브라우징 서비스를 사용할 경우, 고액의 통화료가 청구될 수 있사오니 주의 바랍니다.)

기타 동영상 소리가 들리지 않아요

동영상 실행 시 음성이 들리지 않으시는 경우 아래의 안내에 따른 확인을 부탁드립니다.

 

1. PC 사운드카드 문제 확인

가지고 계신 MP3파일이나 동영상 파일을 재생하여 PC 사운드에 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.

 만일, 재생 시 소리가 나오지 않는다면 이용하시는 PC의 AS 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

 

2. PC 마스터 볼륨 설정 확인

 

시작 →  설정 → 제어판 → 사운드 및 오디오 장치 실행

장치 볼륨을 조정하여 확인 

 

3. 강의를 재생하여 플레이어가 생성되면 플레이어 음소거 버튼을 여러 번 클릭하여 소리 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

이상의 사항을 확인하였는데도 소리가 나오시지 않을 경우 구매하신 PC의 AS센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

기타 개인정보 유출의 위험은 없나요?

네, 본인확인의 모든 과정은 안전하게 진행됩니다. 본인확인과정 및 정보 보관 시 개인정보 유출의 위험을 방지하기 위해 개인정보를 암호화하여 송·수신하는 등 기술적·관리적 보호조치를 마련하고 있습니다. 

기타 아이디/비밀번호를 분실했어요

꾹캠퍼스 홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼을 클릭 후 [아이디찾기],[비밀번호찾기]를 클릭 하여 이용해 주시기 바랍니다.  

사이트이용 모바일로 꾹캠퍼스는 어떻게 접속하나요?

꾹캠퍼스 모바일 서비스는 모바일웹으로 이용하실 수 있습니다. 

기기의 브라우저(인터넷)를 실행하여 campus.domeggook.com 주소를 직접 입력하시면 접속하실 수 있습니다. 

교육신청 사업자회원이 아닌데 교육신청을 할 수 있나요?

교육신청은 가능하나 실습이 병행되는 일부 교육에는 제한이 있을 수 있습니다

 

사업자 회원이 아닌 경우에도 교육을 수강하는 것에는 문제가 없으나 판매실습이 병행되는 일부 교육(전문셀러 스터디그룹 등)의 경우 판매를 위한 사업자등록이 진행되지 않으면 실습이 어려울 수 있습니다

 

  ※ 사업자회원의 경우 개인사업자/법인사업자를 모두 포함합니다